You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Aplikasi CRM Berfungsi untuk Memantau Kinerja
.
photo Aldi Geri Lumban Tobing - Beritajakarta.id

Aplikasi CRM Berfungsi untuk Memantau Kinerja

Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Jakarta Pusat menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) aplikasi Citizen Relationship Management (CRM). Ini untuk memberikan pemahaman menyeluruh, termasuk pengoperasian aplikasi kepada lurah, camat, SKPD/UKPD di wilayah Jakarta Pusat.

Jika sudah ditindaklanjuti, ID laporan tersebut akan berwarna hijau tapi bila belum akan berwarna merah

Kepala Sudin Kominfo dan Statistik Jakarta Pusat, Tatik Mulyani mengatakan, melalui aplikasi CRM ini nantinya seluruh laporan masyarakat di Qlue akan terekam di aplikasi ini dan dapat langsung ditindaklanjuti. Hasilnya pun akan terintegrasi dengan Qlue.

"Maka itu kami buat bimtek ini agar semua bisa belajar dan bermanfaat," ujar Tatik, Rabu (11/1).

Qlue Jadi Transparansi Pejabat dan Pemetaan Masalah

Bimtek ini, lanjut Tatik, akan dilaksanakan secara maraton sejak tanggal 11 hingga 24 Januari. Di mana pesertanya berasal dari 44 kelurahan, delapan kecamatan, serta 56 SKPD/UKPD di wilayah Jakarta Pusat.

Sementara Seksi Komunikasi Informasi Publik, Sudin Kominfo dan Statistik Jakarta Pusat, Riza Akmal menjelaskan, untuk pertama kali mengoperasikan CRM akan ada ID laporan dari Qlue dengan menu pilihan dikerjakan atau ditindaklanjuti.

Ada pilihan menu kordinasi untuk membahas keluhan warga antar kelurahan, kecamatan, SKPD/UKPD. Kemudian pilihan menu disposisi untuk memerintahkan bawahan seperti staf atau petugas PPSU.

"Sehingga para lurah maupun camat dapat langsung memantau kinerja PPSU," tandasnya.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Rintik Hujan Diprediksi Basahi Jaksel dan Jaktim di Malam Hari

    access_time30-10-2024 remove_red_eye1238 personTiyo Surya Sakti
  2. Pemprov DKI Adakan Rakor Pilkada Ramah Anak

    access_time29-10-2024 remove_red_eye1187 personAldi Geri Lumban Tobing
  3. DPRD-Kanwil Kemenag DKI Bahas Sekolah Madrasah Gratis

    access_time29-10-2024 remove_red_eye1041 personDessy Suciati
  4. Buka POR DWP DKI 2024, Pj Gubernur Teguh Harapkan Olahraga Jadi Budaya Hidup Sehat

    access_time30-10-2024 remove_red_eye940 personTiyo Surya Sakti
  5. Pimpinan Dewan-Pj Gubernur DKI Teken MoU KUA-PPAS APBD 2025

    access_time01-11-2024 remove_red_eye940 personDessy Suciati